Como apresentar uma reclamação
O Livro de Reclamações Eletrónico está acessível através do portal oficial mantido pelo Estado Português. Basta preencher o formulário disponível, indicando os dados do consumidor, do prestador de serviços e o motivo da reclamação.
A reclamação é encaminhada automaticamente para a entidade reguladora competente e para a D-Safe HSE Solutions, que responderá dentro dos prazos legais.
Aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico
Será redirecionado para o portal oficial em livroreclamacoes.pt
Abrir portal oficialReclamação direta
Em alternativa, pode enviar-nos a sua reclamação, sugestão ou elogio diretamente através do formulário de contacto ou dos canais indicados no rodapé do site. Comprometemo-nos a responder com brevidade e transparência.